ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ ΜΕ ΙΣΧΥ ΑΠΟ 4/12/2023

 Τα εισιτήρια εξασφαλίζουν δικαίωμα εισόδου στην κινηματογραφική αίθουσα την ημερομηνία και την ώρα που αναγράφουν και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παρακολούθηση ταινίας σε μελλοντικό χρόνο.

Τα εισιτήρια μπορούν να ακυρωθούν και να αντικατασταθούν με πιστωτικό, μέχρι και 30 λεπτά πριν την έναρξη της προβολής.

 

Εισιτήρια αγορασμένα μέσω του διαδικτύου ή της εφαρμογής μπορούν να ακυρωθούν:

• Στη σελίδα Έκδοσης Πιστωτικού
• Σε όλους τους κινηματογράφους των Village Cinemas

Εισιτήρια αγορασμένα μέσω των ταμείων ή των αυτόματων πωλητών μπορούν να ακυρωθούν:

• Στον κινηματογράφο των Village Cinemas που αγοράστηκαν

Στις περιπτώσεις αυτές αντικαθίστανται με πιστωτικό, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί εντός 15 ημερών από την έκδοσή του, για την έκδοση εισιτηρίων ή/και την προμήθεια προϊόντων κυλικείου.

 

Η Εξαργύρωση του πιστωτικού μπορεί να γίνει:

• Στο τελευταίο βήμα της διαδικασίας αγοράς εισιτηρίων ή προϊόντων, επιλέγοντας τρόπο πληρωμής «Εξαργύρωση Πιστωτικού»

Η νέα αγορά θα πρέπει να είναι ίσης ή μικρότερης αξίας από το πιστωτικό.

• Σε όλους τους κινηματογράφους των Village Cinemas

Η νέα αγορά μπορεί να είναι ίσης, μικρότερης ή μεγαλύτερης αξίας από το πιστωτικό και η διαφορά που θα προκύψει θα καλυφθεί στα ταμεία.

Η εξαργύρωση του πιστωτικού μπορεί να γίνει τμηματικά και να διατηρηθεί το υπόλοιπο μέχρι την ημερομηνία λήξης του.

Οι αγορές προϊόντων κυλικείου δεν παραδίδονται τμηματικά.

 

Ακύρωση εισιτηρίου με επιστροφή αντιτίμου μετά την πάροδο των 30 λεπτών από την έναρξη προβολής, γίνεται μόνο με αίτηση του πελάτη στα Κεντρικά Γραφεία της Εταιρίας, εντός τριών εργάσιμων ημερών, με υποβολή σχετικής αίτησης μέσω Fax: 210 2704888 ή e-mail: tickets@village.com.gr ή ταχυδρομικά με επιστολή στη διεύθυνση: ΣΕΑ Μεσογείων 40,2 χλμ. Αττικής Οδού, 19002 Παιανία, Αττική, Υπόψιν Διεύθυνσης Λειτουργίας. Η φόρμα αίτησης είναι διαθέσιμη και εδώ. Η αίτηση δεν σημαίνει και αποδοχή της ακύρωσης. Στην περίπτωση εκείνη που η αίτησή σας γίνει δεκτή θα λάβετε σχετική ενημέρωση τις επόμενες πέντε εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής του email σας ή κατάθεσης της αίτησής σας. Σε αντίθετη περίπτωση, αν δηλαδή δεν λάβετε απάντησή μας μέσα στο χρονικό αυτό διάστημα, αυτομάτως αυτό σημαίνει πως η αίτησή σας δεν έγινε δεκτή.

 

Στοιχεία επικοινωνίας:
E-mail : info@village.com.gr
Γραμμή επικοινωνίας: 210 2704800
Fax: 210 2704888